Czym są listy klientów?
Lista klientów to część Twoich klientów na podstawie zdefiniowanych kryteriów. Może to być lista twoich poprzednich kupujących lub lista obecnych kupujących. Listy klientów mogą być wykorzystywane do promocji lub do nadążania za klientami.
W LiveAgent możesz tworzyć własne listy klientów w oparciu o zestaw kryteriów.
Frequently asked questions
Czym są listy klientów?
Lista klientów to grupa klientów, którzy zostali zdefiniowani na podstawie określonych kryteriów. Takimi kryteriami mogą być np. aktualni nabywcy lub klienci, którzy dokonali zakupu w określonym okresie. W LiveAgent możesz tworzyć własne listy klientów.
Jak uzyskać dostęp do list klientów w LiveAgent?
Agenci z odpowiednimi uprawnieniami mają dostęp do określonych list klientów w LiveAgent. Jeśli jesteś stałym agentem, masz dostęp do swoich list klientów. Jeśli masz szersze uprawnienia, możesz również sprawdzić inne listy. Wszystko znajdziesz w zakładce Klienci, w panelu agenta.
Czy możesz edytować listy klientów w LiveAgent?
W razie potrzeby możesz edytować listy klientów, do których masz dostęp w LiveAgent. Ważne jest, aby je dostosować i odświeżyć, ponieważ ułatwia to pracę.
- Społeczność [wyjaśnienie]
- Co to jest funkcja historii czatu? (+ Bezpłatna wersja próbna) | LiveAgent
- Ranking agentów | LiveAgent
- Informacje dla klientów (wyjaśnienie)
- Funkcje portalu klienta (zaktualizowane)
- Obsługa klienta [wyjaśnienie]
- Etykieta czatu na żywo dla obsługi klienta - LiveAgent
- Firmy zajmujące się obsługą klienta (wyjaśnienie)