Przejmij kontrolę nad swoimi kanałami społecznościowymi za pomocą naszego alternatywnego działu pomocy dla mediów społecznościowych. Nasze zintegrowane rozwiązanie gwarantuje, że uchwycisz każdą wiadomość, komentarz lub wzmiankę o swojej marce, co skutkuje pozytywnym postrzeganiem marki, wyższą satysfakcją klientów i większą sprzedażą.
Bądź marką, o której wszyscy mówią! Popraw swoje rekomendacje i zwiększ sprzedaż, zapewniając doskonałą obsługę klienta w mediach społecznościowych.
Już dziś zacznij prezentować swoją silną obecność w Internecie, korzystając z alternatywy dla naszego działu pomocy w mediach społecznościowych!
Alternatywy dla działu pomocy w mediach społecznościowych są Twoją tajną bronią do organizacji i przejrzystości w różnych sieciach społecznościowych. Usprawnij każdą wiadomość, komentarz i wzmiankę w ujednoliconym pulpicie nawigacyjnym, aby mieć pewność, że odpowiadasz na każdą wiadomość. Bezproblemowa obsługa czeka!
Przesyłaj wiadomości sprzedażowe do unikalnych segmentów klientów w Viber i zwiększ sprzedaż! Powiadamiaj klientów o wyprzedażach, promocjach lub ofertach specjalnych z łatwością za pośrednictwem kanałów wiadomości, które monitorują codziennie.
Skorzystaj z naszych narzędzi do social listeningu, które pozwalają monitorować unikalne słowa kluczowe. Ciekawi Cię, co się mówi o swoich konkurentach? Monitoruj to z łatwością na Twitterze dzięki naszej alternatywie dla działu pomocy w mediach społecznościowych.
Problemy z klientami? Działaj szybko, zanim będzie za późno i stracisz klientów! Monitoruj wszelkie wzmianki o swojej firmie lub marce na Twitterze (nawet jeśli nie zostałeś wyraźnie oznaczony) i dołącz do rozmowy. Od dziś napraw błędy!
Udostępnianie danych logowania to już przeszłość! Zapewnij pracownikom pomocy technicznej udostępniony pulpit agenta, który pozwala im współpracować i odpowiadać na pytania w mediach społecznościowych bez konieczności logowania się na każdej odpowiedniej platformie.
Zwiększ produktywność swojego zespołu o ponad 35% dzięki alternatywnym rozwiązaniom pomocy technicznej dla mediów społecznościowych. Wyeliminuj przeszkody, które stwarzają kanały z Instagrama, Twittera i Facebooka, odpowiadając na wszystkie wiadomości i powiadomienia z pulpitu agenta. Pożegnaj się z memami i niekończącym się przewijaniem!
Brakuje Ci poglądu na biznes? Alternatywy działu pomocy w mediach społecznościowych zapewniają, że zawsze jesteś na bieżąco! Śledź drogę rozwiązywania problemów każdego klienta przez czat na żywo, media społecznościowe, e-mail lub telefon w jednym wątku zgłoszeń. To takie proste!
Skorzystaj z zaawansowanych funkcji oferowanych przez alternatywy działów pomocy w mediach społecznościowych, takie jak wbudowany CRM lub szablony wiadomości. Zaoszczędź do 15 godzin tygodniowo, mając pod ręką wszystkie informacje o klientach i gotowe odpowiedzi.
Dzisiejsze czasy wymagają nowoczesnych rozwiązań. Odpowiadaj na zapytania w mediach społecznościowych, gdziekolwiek jesteś, dzięki naszej aplikacji mobilnej dostępnej w Google Play i App Store.
Ulepsz swoje usługi (a także zapewniane przez Ciebie doświadczenia klientów) dzięki naszym solidnym funkcjom analitycznym i raportowym. Ucz się na podstawie wglądu w dane w czasie rzeczywistym i odpowiednio dostosuj strategię obsługi.
Nie zostawimy Cię na pastwę losu! Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i oferujemy pomoc w wielu językach. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon w dowolnym momencie.
Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, O2 i Yamahę? LiveAgent – bingo!
Co to jest interakcja z klientem?
Interakcja z klientem jest kluczowa dla sukcesu biznesu. Wsparcie klientów poprzez innowacyjne metody, zarządzanie interakcjami i budowanie relacji może zwiększyć lojalność i zadowolenie klientów, co przekłada się na sukces firmy.
Etykieta czatu na żywo dla obsługi klienta
Zaproszenia do czatu i gotowe odpowiedzi pomagają w tworzeniu pozytywnych interakcji z klientami. Ważne jest również używanie właściwych słów i struktury czatu.
Alternatywa Kustomer - LiveAgent
Baza wiedzy i spersonalizowany portal klienta z opcjami dostosowywania są ważne dla zaawansowanych klientów. LiveAgent poprawia obsługę klienta dzięki szybkiemu czatowi na żywo i automatyzacjom.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.