Czy Twoje media społecznościowe doprowadzają Cię do szału?
Przejmij kontrolę nad swoimi kanałami społecznościowymi za pomocą naszego alternatywnego działu pomocy dla mediów społecznościowych. Nasze zintegrowane rozwiązanie gwarantuje, że uchwycisz każdą wiadomość, komentarz lub wzmiankę o swojej marce, co skutkuje pozytywnym postrzeganiem marki, wyższą satysfakcją klientów i większą sprzedażą.
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
Porównaj LiveAgent
z innymi platformami
Zaufało nam ponad 30 000 firm i 150 milionów użytkowników końcowych
Popraw swoją reputację w mediach społecznościowych
Bądź marką, o której wszyscy mówią! Popraw swoje rekomendacje i zwiększ sprzedaż, zapewniając doskonałą obsługę klienta w mediach społecznościowych.
Już dziś zacznij prezentować swoją silną obecność w Internecie, korzystając z alternatywy dla naszego działu pomocy w mediach społecznościowych!
Odpowiadaj na każdy komentarz, wiadomość i wzmiankę
Alternatywy dla działu pomocy w mediach społecznościowych są Twoją tajną bronią do organizacji i przejrzystości w różnych sieciach społecznościowych. Usprawnij każdą wiadomość, komentarz i wzmiankę w ujednoliconym pulpicie nawigacyjnym, aby mieć pewność, że odpowiadasz na każdą wiadomość. Bezproblemowa obsługa czeka!
Zwiększ sprzedaż dzięki transmisjom do unikalnych segmentów klientów
Przesyłaj wiadomości sprzedażowe do unikalnych segmentów klientów w Viber i zwiększ sprzedaż! Powiadamiaj klientów o wyprzedażach, promocjach lub ofertach specjalnych z łatwością za pośrednictwem kanałów wiadomości, które monitorują codziennie.
Monitoruj swoich konkurentów
Skorzystaj z naszych narzędzi do social listeningu, które pozwalają monitorować unikalne słowa kluczowe. Ciekawi Cię, co się mówi o swoich konkurentach? Monitoruj to z łatwością na Twitterze dzięki naszej alternatywie dla działu pomocy w mediach społecznościowych.
Ugaś pożar, zanim będzie za późno
Problemy z klientami? Działaj szybko, zanim będzie za późno i stracisz klientów! Monitoruj wszelkie wzmianki o swojej firmie lub marce na Twitterze (nawet jeśli nie zostałeś wyraźnie oznaczony) i dołącz do rozmowy. Od dziś napraw błędy!
Ciesz się najwyższym poziomem bezpieczeństwa
Udostępnianie danych logowania to już przeszłość! Zapewnij pracownikom pomocy technicznej udostępniony pulpit agenta, który pozwala im współpracować i odpowiadać na pytania w mediach społecznościowych bez konieczności logowania się na każdej odpowiedniej platformie.
Wyeliminuj bałagan i zwiększ produktywność
Zwiększ produktywność swojego zespołu o ponad 35% dzięki alternatywnym rozwiązaniom pomocy technicznej dla mediów społecznościowych. Wyeliminuj przeszkody, które stwarzają kanały z Instagrama, Twittera i Facebooka, odpowiadając na wszystkie wiadomości i powiadomienia z pulpitu agenta. Pożegnaj się z memami i niekończącym się przewijaniem!
Ucz się z bogatych kontekstowo wątków zgłoszeń
Brakuje Ci poglądu na biznes? Alternatywy działu pomocy w mediach społecznościowych zapewniają, że zawsze jesteś na bieżąco! Śledź drogę rozwiązywania problemów każdego klienta przez czat na żywo, media społecznościowe, e-mail lub telefon w jednym wątku zgłoszeń. To takie proste!
Udzielaj szybkich i spersonalizowanych odpowiedzi
Skorzystaj z zaawansowanych funkcji oferowanych przez alternatywy działów pomocy w mediach społecznościowych, takie jak wbudowany CRM lub szablony wiadomości. Zaoszczędź do 15 godzin tygodniowo, mając pod ręką wszystkie informacje o klientach i gotowe odpowiedzi.
Zapewnij doskonałą obsługę w podróży
Dzisiejsze czasy wymagają nowoczesnych rozwiązań. Odpowiadaj na zapytania w mediach społecznościowych, gdziekolwiek jesteś, dzięki naszej aplikacji mobilnej dostępnej w Google Play i App Store.
Odciąż nudne zadania
Alternatywy help desk dla mediów społecznościowych oferują bogate możliwości automatyzacji. Zautomatyzuj przyziemne, powtarzalne zadania, takie jak śledzenie, przypisywanie zadań lub tagów i nie tylko. Możliwości są nieskończone!
Ucz się, ulepszaj, pokonuj
Ulepsz swoje usługi (a także zapewniane przez Ciebie doświadczenia klientów) dzięki naszym solidnym funkcjom analitycznym i raportowym. Ucz się na podstawie wglądu w dane w czasie rzeczywistym i odpowiednio dostosuj strategię obsługi.
Coś nie tak?
Nie zostawimy Cię na pastwę losu! Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i oferujemy pomoc w wielu językach. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon w dowolnym momencie.
Dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla działu pomocy w mediach społecznościowych?
Opinie naszych Klientów mówią same za siebie
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, O2 i Yamahę? LiveAgent – bingo!
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach