![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português W pełni skalowalny, dostosowywalny i amp; konfigurowalny do Twoich potrzeb.
- ✓ Bez opłaty konfiguracyjne
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
30%
Generuj większe przychody
Twórz niezapomniane doświadczenia klientów, które zwiększają przychody.
97%
Popraw satysfakcję
Zachwyć swoich klientów błyskawicznymi reakcjami.
16×
Zwiększ wartość klienta
Zwiększaj sprzedaż, utrzymując lojalność klientów wobec Twojej marki.
Oprogramowanie help desk dla agencji
Przyciągnij uwagę swojego klienta, drastycznie ograniczając jego zadania operacyjne z LiveAgent, najczęściej i najwyżej ocenianym rozwiązaniem dla małych i średnich firm w 2020 roku. Bądź bliżej swoich klientów biznesowych i przyspiesz ich rozwój z LiveAgent.
Skaluj biznes bez problemów
Marketing, HR lub agencje web development zazwyczaj działają głównie w internecie. Z tego względu bardzo łatwo policzyć ROI z wdrożenia systemu do obsługi klienta. Agencje często wykorzystują LiveAgent do rozwoju własnego biznesu, skracając czas odpowiedzi na zapytania klientów. Narzędzie równie dobrze sprawdza się u klientów. Z naszego doświadczenia bardzo doceniają szybki proces wdrożenia LiveAgent.
Odnoś sukcesy
Czat na żywo był traktowany jak rozwiązanie jedynie dla wielkich firm, obsługujących wiele zapytań. Na szczęście to już przeszłość. Żyjemy w czasach, gdy wszyscy oczekują natychmiastowej odpowiedzi. Wdrożenie czatu na żywo w Twojej firmie pomoże osiągnąć ten cel.
Połącz Twoje kanały komunikacji
Lubisz Gmaila? W takim razie z pewnością spodoba Ci się uniwersalna skrzynka odbiorcza od LiveAgent. Odkryj możliwości, jakie daje Ci zebranie wszystkich kanałów komunikacji w jednym miejscu. Wszystko jest jasno poukładane: każde zgłoszenie ma numer ID, priorytet oraz dodatkowe, szczegółowe informacje. Co myślisz?
Zadowolony klient to najlepszy klient
Pomożemy Ci w migracji z innych systemów obsługi klienta.
Jak Twoja agencja skorzysta na wdrożeniu LiveAgent?
Lepsza organizacja i przepływ informacji
Utrzymuj porządek w swojej uniwersalnej skrzynce odbiorczej, automatycznie kierując zapytania klientów do odpowiednich działów i agentów.
Oszczędzanie zasobów
Oszczędzaj czas i pieniądze, minimalizując liczbę narzędzi używanych do zapewnienia doskonałej obsługi klienta.
Większe zadowolenie klientów
Upewnij się, że Twoi klienci są zadowoleni z Twoich usług, regularnie analizując oceny wydajności agentów.
Dbaj o wielu klientów
LiveAgent jest wykorzystywany przez agencje zarówno wewnętrznie, jak i polecany klientom. Wdrożenie wielokanałowego rozwiązania pomaga klientom na zarządzanie komunikacją z jednego miejsca. Dzięki temu łatwiej jest być na bieżąco ze nowymi zgłoszeniami oraz historią wiadomości z klientami.
Kończ szybciej powtarzalne zadania
Pożegnaj żmudną, manualną pracę i rozdzielone kanały komunikacji, utrudniające nadążanie za zgłoszeniami i pracą administracyjną. Niezależnie czy wdrażasz LiveAgent u siebie, czy u klientów, pozbędziesz się częstego problemu operacyjnego przeciążenia rutynowymi czynnościami. Rozwiąż te kwestie dzięki kompleksowemu rozwiązaniu help desk z czatem na żywo, portalem dla klientów, forum lub zaawansowanymi sekwencjami zgłoszeń.
Zwiększ swoją dostępność
Wyobraź sobie, że oferujesz większą dostępność dla klientów, jednocześnie spędzając mniej czasu na obsłudze. Wdrażając LiveAgent, jest to możliwe! Zoptymalizuj swoją pracę, wykorzystując potęgę uniwersalnej skrzynki odbiorczej, kilku kanałów komunikacji i zaawansowanej automatyzacji. Prawdziwie wielokanałowe narzędzie help desk pozwoli Ci zyskać średnio 15 godzin tygodniowo, które możesz wykorzystać na pozyskanie nowych klientów.
Najbardziej przystępne rozwiązanie pomocy technicznej
Bezpłatny plan LiveAgent oferuje między innymi bezpłatną bazę wiedzy. Dzięki płatnemu planowi możesz zyskać jeszcze więcej za rozsądną cenę.
Small business
- Nieograniczona historia zgłoszeń
- 3 adresy e-mail
- 3 formularze kontaktowe
- 1 klucz API
Medium business
- Wszystko to, co w planie Small, plus
- 10 adresów e-mail
- 3 przyciski czatu na żywo
- Zarządzanie działami
Large business
- Wszystko to, co w planie Medium, plus
- 40 adresów e-mail
- 10 przycisków czatu na żywo
Darmowe
- 7-dniowa historia zgłoszeń
- 1 adres e-mail
- 1 przycisk czatu
- 1 formularz kontaktowy
Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent
Dowiedz się, jak zaoszczędzić więcej finansów dzięki naszemu kalkulatorowi cen i wybierz odpowiedni system pomocy technicznej dla swojego zespołu obsługi klienta.
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.
Using Contact Groups to Answer VIP Customers Faster
Using Contact Groups allows prioritizing VIP customers, creating specialized departments, and triggering rules for faster customer support.
Ogłoszenie integracji Twittera
LiveAgent oferuje przystępne cenowo rozwiązanie dla integracji Twittera. Wprowadź swoje API Twittera, zachowaj swoje połączenie i uniknij wysokich kosztów.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
