"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
Pożegnaj się z wolnym, słabym oprogramowaniem
Przejdź na LiveAgent i migruj swoje dane z Genesys.
Brak opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Nie wymagana karta kredytowa
Anuluj w dowolnym momencie
Odchodzisz z Genesys?
LiveAgent ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić swoim klientom lepsze doświadczenie. Uzyskaj ujednolicony system ticketów, który może obsługiwać e-mail, czat, kanały społecznościowe, centra obsługi i bazę wiedzy za uczciwą cenę. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o naszym oprogramowaniu help desk lub spróbuj go za darmo przez 30 dni. Nie wymagane dane karty kredytowej i bez żadnych zobowiązań.
Wypróbuj za darmo
Porównanie Genesys vs LiveAgent
| Funkcja | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| System ticketów | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Czat na żywo | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Centrum obsługi | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Samoobsługa | ✅ Tak | ✅ Tak |
| ✅ Tak | ✅ Tak | |
| ✅ Tak | ✅ Tak | |
| ✅ Tak | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Tak | ❌ Nie |
| ✅ Tak | ✅ Tak | |
| Baza wiedzy | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Forum klienta | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅ Tak | ✅ Tak |
| API | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Rozmowy wideo | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczona historia | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczone strony internetowe | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczone przyciski czatu | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczone tickety/e-maile | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅ Tak | ❌ Nie |
Najszybszy widget czatu na żywo do Twojej dyspozycji
Migruj swoje rozmowy do oprogramowania czatu na żywo LiveAgent. Buduj głębsze relacje z klientami za pomocą jednego przycisku na swojej stronie internetowej. Możesz zapewnić obsługę klienta na swoich stronach internetowych za pomocą najszybszego widgetu czatu na rynku, z wyświetlanymi prędkościami na poziomie 2,5 sekundy. Sprawdź porównanie widgetów czatu lub spróbuj sam i przekonaj się. Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki proaktywnym zaproszeniom do czatu, przełączaj się między oknami czatu i śledź interakcje klientów za pomocą analityki. Skorzystaj z widoku pisania w czasie rzeczywistym i zapewnij szybkie i spójne doświadczenie odwiedzającym Twoją stronę.
Przewodnik po produkcie LiveAgent
Przewodnik po produkcie LiveAgent
Pozwól nam pomóc Ci w bezpłatnej migracji danych
Spróbuj za darmo. Wystarczy kliknąć poniższy przycisk i się zarejestrować. Jeśli chcesz najpierw zobaczyć podgląd, obejrzyj ten film, aby zapoznać się z LiveAgent. Gdy będziesz gotowy, migruj swoje dane ręcznie.
Sprawdź, co otrzymujesz oprócz czatu na żywo
Więcej narzędzi za uczciwą cenę
Czat na żywo to tylko jedno z narzędzi dostępnych dla Ciebie, gdy wybierzesz LiveAgent. Skorzystaj z naszego systemu ticketów i połącz swój adres e-mail, skonfiguruj centrum obsługi i napisz artykuły do swojej bazy wiedzy z niestandardowym brandingiem. Bądź społeczny i połącz swoje konta Facebook, Twitter i Instagram, aby objąć wszystkie ważne kanały, gdzie spędzają czas Twoi klienci. Wszystko to nie musi rujnować Twojego budżetu i sam decydujesz, które narzędzia i funkcje chcesz używać.
"LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system ticketów i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkową obsługę naszym klientom."
Peter Komornik
CEO Slido
Gotowy do rozpoczęcia migracji?
Jeśli chcesz więcej informacji, koniecznie sprawdź naszą stronę funkcji, aby zobaczyć wszystkie wspaniałe narzędzia lub dowiedz się o wskazówkach dotyczących produktywności i obsługi klienta w akademii LiveAgent.
Small business
Przystępna platforma zgłoszeń dla mniejszych zespołów wsparcia
$15
$4
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
$29
$8
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
NAJPOPULARNIEJSZY
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
$49
$13
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
Opinie
Co mówią o nas nasi obecni klienci
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
"Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko pomiędzy, zespół LiveAgent nieustannie robi na mnie wrażenie."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent pomógł nam osiągnąć dwa ważne cele: zwiększenie satysfakcji klientów oraz sprzedaży."
"Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę dla Kayako, ale także jako znacznie lepsze rozwiązanie z dodatkowymi korzyściami."
"Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko pomiędzy, zespół LiveAgent nieustannie robi na mnie wrażenie."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"Używamy LiveAgent od 2013 roku. Nie możemy sobie wyobrazić pracy bez niego."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko pomiędzy, zespół LiveAgent nieustannie robi na mnie wrażenie."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
Gotowy na zmianę?
Doświadcz potężnej platformy obsługi klienta LiveAgent z kompleksowymi funkcjami, 200+ integracjami i wsparciem 24/7.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
