Oprogramowanie Helpdesk dla branży motoryzacyjej

Zapnij pasy i wyprzedź konkurencję dzięki LiveAgent – najlepszemu oprogramowaniu do pomocy technicznej i czatu na żywo.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Idealna obsługa klienta

Każdy klient jest inny, bo inne są też jego potrzeby. Lepiej na początku poznać oczekiwania, niż podawać błędne informacje. LiveAgent dla dealerów samochodowych zapewnia wiele opcji kontaktowania się z przyszłymi lojalnymi klientami – za pośrednictwem czatu na żywo w czasie rzeczywistym, umieszczanego na Twojej stronie internetowej; wbudowanego centrum obsługi telefonicznej lub staromodnych wiadomości e-mail. Dzięki tym różnym opcjom możesz najlepiej zadbać o swoich lojalnych klientów.

Automotive illustration
Car with two guys illustration

Zapewnij szybkie odpowiedzi

Podobnie jak samochody, które sprzedajesz swoim klientom, stają się coraz szybsze, odpowiedzi na pytania klientów też powinny być szybciej do nich dostarczane. Regularne e-maile są częścią historii, podobnie jak samochody zbudowane na silniku parowym. LiveAgent dla dealerów samochodowych może dostarczyć odpowiedzi w czasie rzeczywistym za pomocą kilku kliknięć. Wystarczy umieścić LiveAgent na swojej witrynie motoryzacyjnej. A wiesz, co jest najlepsze? Dzięki projekcji w czasie rzeczywistym możesz zobaczyć, co piszą Twoi klienci, jeszcze zanim nacisną przycisk Enter. Czy to nie jest świetne rozwiązanie?

Szybciej osiągnij 1. miejsce

Twoja konkurencja nigdy nie śpi. Cóż, szczerze mówiąc, żadna konkurencja nie śpi. Zdobądź pierwsze miejsce jako zwycięzca i usatysfakcjonuj swojego klienta dzięki świetnemu oprogramowaniu help desk. Pamiętaj, że „Zwycięzca bierze wszystko”. Bądź nim! Wejdź na podium z LiveAgent dla dealerów samochodowych.

woman and man celebrating winning throphy-illustration

Osobiste wskazówki dotyczące podróży Twoich klientów

Klienci spędzają czas i dokładnie rozważają każdą opcję, zanim zdecydują się na zakup nowego pojazdu. Przyspiesz przyszły sukces swojego salonu samochodowego dzięki czatowi na żywo. Podaruj swoim klientom nowy model strategii komunikacji i daj im do zrozumienia, że jesteś tu dla nich 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zarezerwuj demo w dniu, który najbardziej Ci odpowiada

Umów się na demo

Porozmawiaj z menedżerem sprzedaży LiveAgent

Szybko wystartuj z konkurencją i umów się na indywidualną rozmowę telefoniczną z jednym z naszych przedstawicieli ds. sukcesu klientów, aby zobaczyć, jak LiveAgent może przynieść korzyści Twojej firmie.

Czego się dowiesz podczas demo

  • Jak osiągnąć swoje cele biznesowe dzięki LiveAgent
  • Który plan jest odpowiedni dla Ciebie w oparciu o Twoje cele biznesowe
  • Jak działa LiveAgent
  • Odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące cen, usług, integracji i funkcji

i wiele więcej…

„Podejdź do każdego klienta z pomysłem pomocy mu w rozwiązaniu problemu lub osiągnięciu celu, a nie sprzedaży produktu lub usługi”. – Brian Tracy

Andrej Saxon, Kierownik sprzedaży

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Ponad 21 tysięcy biznesów nie może się mylić

Zobacz nasze historie sukcesu i referencje oraz odkryj pozytywny wpływ wdrożenia oprogramowania help desk do przemysłu motoryzacyjnego

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Zgadłeś… to LiveAgent!

Wypróbuj teraz za darmo Nie wymagamy karty kredytowej
G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
Artykuły powiązane zAutomobilowy
Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Porównanie standardów obsługi klienta w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, uwzględniające kulturowe różnice i ich wpływ na doświadczenie klienta. Jack Whitehall analizuje wpływ czynników kulturowych na obsługę klienta w różnych krajach.

Obsługa klienta w Wielkiej Brytanii kontra w Stanach Zjednoczonych | Jack Whitehall

Porównanie standardów obsługi klienta w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, uwzględniające kulturowe różnice i ich wpływ na doświadczenie klienta. Jack Whitehall analizuje wpływ czynników kulturowych na obsługę klienta w różnych krajach.

Rozważasz Aircall jako oprogramowanie do obsługi IVR? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się, jak wypadło w naszych ogólnych testach.

Recenzja IVR od Aircall

Aircall oferuje łatwą konfigurację IVR, świetne opcje dostosowywania i przystępne ceny. Tworzenie rozbudowanych drzew IVR może być trudne, ale ogólnie jest to mocny wybór dla obsługi menu głosowego.

Dołącz pliki do artykułów z bazy wiedzy. Wypróbuj funkcję LiveAgent – Załączniki w artykułach. Przeczytaj więcej na ten temat w artykule.

Załączniki w artykułach

Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.

Zaloguj się na swoje konto LiveAgent na tej stronie.

Zaloguj się do swojego konta LiveAgent

Czat na żywo i narzędzia self-service są ważne dla biznesów e-commerce, ponieważ pozwalają na zwiększenie satysfakcji klientów, zmniejszenie liczby zgłoszeń i kosztów wsparcia. LiveAgent to elastyczne i cenowo przystępne narzędzie samoobsługowe, które oferuje bazy wiedzy, FAQ, przewodniki rozwiązywania problemów i społeczności klientów. Oprogramowanie do obsługi doświadczeń klientów, takie jak LiveAgent, może pomóc firmom w zapewnieniu doskonałej obsługi klientów poprzez zdolność do skalowania komunikacji z klientami w różnych kanałach cyfrowych.

Czasami agent nie może odebrać połączenia. W LiveAgent połączenie zostanie następnie przekazane do drugiego dostępnego agenta. To nazywa się transferem nadzorowanym.

Transfer nadzorowany

LiveAgent to kompleksowe rozwiązanie dla biznesu, które oferuje wiele funkcji oraz integracji. Firma posiada centrum wsparcia oraz możliwość przenoszenia danych. Na stronie można znaleźć też blog, słowniczek i szablony. LiveAgent ma zadowolonych klientów i oferuje program lojalnościowy. Firma prowadzi newsletter z aktualizacjami i zniżkami. LiveAgent zapewnia bezpieczeństwo danych i przestrzega regulaminu oraz polityki prywatności. Firma oferuje darmową wersję testową.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Start Free Trial x