Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest szczegół zgłoszenia?
Po kliknięciu identyfikatora zgłoszenia w wątku zgłoszenia wyskakują szczegóły. Szczegóły zgłoszenia zawierają dodatkowe informacje, takie jak temat, pola niestandardowe, odbiorcy, notatka, raport czasu i załączniki.
Po zapoznaniu się ze szczegółami zgłoszenia, warto przyjrzeć się jak można poprawić obsługę klienta. Dowiedz się również, jakie zasoby bazy wiedzy mogą wspomóc Twoje działania.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak działa funkcja wyszukaj i zamień, koniecznie odwiedź dedykowaną stronę. To narzędzie może uprościć Twoje codzienne zadania w systemie.
Dla lepszego zarządzania zgłoszeniami, sprawdź jak działa scalanie zgłoszeń. Pozwala to na połączenie różnych zgłoszeń w jedno, co ułatwia ich obsługę.
Nie zapomnij również o szablonach powiadomień. Dzięki nim komunikacja z klientem będzie bardziej spójna i efektywna.
Na koniec, dowiedz się więcej o dzieleniu zgłoszeń. To funkcja, która umożliwia rozdzielenie jednego zgłoszenia na kilka mniejszych, by łatwiej zarządzać zadaniami.
Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!
Landing PPC Archive - LiveAgent
Poznaj LiveAgent – wielokanałowe narzędzie obsługi klienta z czatem na żywo, systemem zgłoszeń i integracjami. Wypróbuj za darmo!"
