Co to jest sandbox?

Sandbox to konto LiveAgent tylko do użytku wewnętrznego, zwykle instalowane jako 14-dniowa wersja próbna. Niektórzy klienci mogą poprosić o rozszerzenie, jeśli muszą przeprowadzić dalsze testy. W większości przypadków wystarczy 14 dniowy okres próbny.

Frequently Asked Questions

Jaka jest definicja sandbox?
Sandbox to konto do użytku wewnętrznego. Pozwala na wykonanie testów operacyjnych i sprawdzenie nowych funkcji przed ich publicznym wdrożeniem. To rozwiązanie pomaga zidentyfikować potencjalne problemy, a także zademonstrować działania innym osobom w zespole.
Czy LiveAgent oferuje sandbox?
LiveAgent oferuje sandbox. Zwykle jest instalowany jako 14-dniowa wersja próbna. Pozwala dokładnie sprawdzić, czy wszystko działa tak, jak chcesz.
Czy możesz rozszerzyć sandbox w LiveAgent?
Jeśli 14-dniowa wersja próbna nie jest dla Ciebie wystarczająca, możesz poprosić o przedłużenie i kontynuować niezbędne testy. Jednak w większości przypadków wystarczy okres 14 dni.

Wróć do słownika Utwórz BEZPŁATNE konto

Po zapoznaniu się z bieżącą stroną, warto rozważyć przeczytanie artykułu o Magento, który wyjaśnia, jak ta platforma może pomóc w poprawie obsługi klienta. Jeśli interesuje Cię, jakie korzyści przynosi przegląd czatów, odwiedź stronę o przeglądzie czatów, gdzie dowiesz się, jak wykorzystać te informacje do lepszej obsługi klienta.

Dla tych, którzy chcą zrozumieć więcej na temat zgłoszeń, polecamy artykuł o szczegółach zgłoszenia, który jest kluczowy dla poprawy obsługi klienta. Warto także zajrzeć do materiału o Digitale, gdzie poznasz, jak ta integracja może wspierać Twoją firmę.

Jeśli interesuje Cię, jak efektywnie tworzyć odpowiedzi, zapraszamy do artykułu o szablonach odpowiedzi agenta, co jest przydatne dla poprawy obsługi klienta. Na koniec, warto zbadać temat zarządzania projektami, aby dowiedzieć się, jak skutecznie realizować projekty w swojej firmie.

Powiązane artykuły

Wsparcie w aplikacji

Odkryj, jak wsparcie w aplikacji od LiveAgent umożliwia łatwy kontakt z zespołem pomocy technicznej bez opuszczania aplikacji, idealne dla użytkowników mobilnych. Zyskaj dostęp do artykułów pomocy, zgłaszaj problemy i doświadcz szybkiej obsługi klienta. Zacznij teraz z darmowym kontem i ulepsz swoje wsparcie klienta!

W LiveAgent możesz tworzyć działy. Agenci z tymi samymi umiejętnościami i polem umiejętności zostaną umieszczeni w tej samej grupie agentów. Zachowaj porządek!

Grupa agentów

Odkryj, jak Grupa Agentów w LiveAgent usprawnia organizację pracy zespołu poprzez automatyczne przekierowywanie wiadomości do odpowiednich działów. Skoncentruj się na efektywności i specjalizacji, tworząc grupy według umiejętności czy lokalizacji klienta. Wypróbuj LiveAgent za darmo i zoptymalizuj obsługę klienta w Twojej firmie!