Szukasz lepszego oprogramowania dla pomocy technicznej?
LiveAgent jest najczęściej recenzowanym i ocenionym jako numer 1 oprogramowaniem w pomocy technicznej dla małych i średnich firm w 2019 roku. Bądź bliżej swoich klientów oraz pomagaj im szybciej dzięki LiveAgent.
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
3 powody dla których firmy programistyczne wybierają LiveAgent
Skup sie na potrzebach
Różni klienci mają różne potrzeby i powinieneś móc się skupić na każdym z nich. Dzięki możliwościom jakie daje wielokanałowe oprogramowanie dla pomocy technicznej możesz pozostawać z nimi w kontakcie na różnych platformach – sieciach społecznościowych, telfonicznie, mailowo lub za pomocą czatu na żywo w czasie rzeczywistym. Bez względu na to czego Twoi klienci będą potrzebować, zawsze będziesz mógł im pomóc.
Stwórz bazę wiedzy
Baza wiedzy oraz portal pomocy to pierwsze miejsca do których zagląda większość klientów szukając odpowiedzi. Solidne możliwości LiveAgent zapewniają wystarczająco miejsca do tworzenia FAQ – często zadawanych pytań, pisania artykułów na temat samoobsługi lub tworzenia kilku kategorii w oparciu o Twoją firmę.
Zbuduj lejki sprzedażowe
Niektórzy z Twoich przyszłych klientów mogą skontaktować się z Tobą za pośrednictwem czatu na żywo, na którym możesz im odpowiedziedź natychmiast i szybko udzielić odpowiedzi. Następnie, mogą skontaktować się z Tobą za pośrednictwem zwykłego e-maila i na końcu zadzwonić. Wszystkie informacje są dla Ciebie dostępne w uniwersalnej skrzynce odbiorczej, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco z potrzebami i pytaniami swoich klientów. Wszystko uporzątkowane, co o tym myślisz?
Ponad 21.000 biznesów nie może się mylić
Zobacz nasze historie sukcesu (success stories) i referencje oraz odkryj pozytywny wpływ wdrożenia oprogramowania dla pomocy technicznej w przemyśle motoryzacyjnym
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Dokładnie tak… LiveAgent!
Recenzja czatu na żywo LiveAgent
LiveAgent oferuje łatwy w obsłudze interfejs oraz narzędzia do czatu na żywo. Jednakże ceny są wysokie, a personalizacja trudna. Narzędzie self-service jest idealnym rozwiązaniem biznesowym, zapewniającym zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Jedno rozwiązanie help desk dla wielu branż
"Learn how to effectively market your business by leveraging social media platforms and targeting your audience with compelling content."
Cieszymy się z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Natychmiast po zainstalowaniu Twojego konta na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość zawierającą dane do logowania.
Wypróbuj wszystkie kanały komunikacji, podczas gdy Twoje konto LiveAgent jest przygotowywane.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach