Co to jest API?
API jest również nazywane interfejsem programowania aplikacji. Jest to połączenie różnych protokołów, narzędzi i kodów. API służy do tworzenia oprogramowania aplikacyjnego oraz do komunikacji między różnymi segmentami oprogramowania. Określa, w jaki sposób te komponenty powinny współpracować. Funkcją API jest umożliwienie aplikacjom komunikowania się ze sobą. Dostarcza programistom podstawowe polecenia do wykonywania zwykłych operacji.
Sprawdź pełną dokumentację API LiveAgent.
FAQ
Co oznacza API?
API, czyli interfejs programowania aplikacji, to zestaw reguł, które dokładnie opisują, w jaki sposób programy komunikują się ze sobą. Przede wszystkim jest to specyfikacja wytycznych dotyczących tego, jak powinna wyglądać interakcja między komponentami oprogramowania. Implementacja API to zestaw procedur, protokołów i rozwiązań informatycznych, które składają się na aplikacje komputerowe.
Czy LiveAgent udostępnia swój interfejs API?
LiveAgent udostępnia wszystkie informacje o swoim API.
Jakie akcje są dostępne za pośrednictwem interfejsu API LiveAgent?
Dostępne akcje interfejsu LiveAgent API obejmują: .Pobierz listę firm .Usuń rozmowy .Twórz nowe rozmowy .Zarejestruj nowych klientów .Pobierz listę działów .Usuń wpisy z Bazy wiedzy .Raporty działów
Uwaga eksperta
<p>API to interfejs programowania aplikacji, który umożliwia aplikacjom komunikowanie się ze sobą oraz wykonywanie zwykłych operacji. Sprawdź pełną dokumentację API LiveAgent.</p>
Darmowe oprogramowanie do obsługi zgłoszeń
Darmowe oprogramowanie obsługi zgłoszeń to kluczowe narzędzie dla firmy. Umożliwia skuteczną komunikację z klientem i zwiększa satysfakcję oraz przychody.
LiveAgent to narzędzie do obsługi klienta, które umożliwia przekierowanie połączeń i przydzielanie ich do wolnego agenta o najwyższym priorytecie. Platforma oferuje różne opcje dystrybucji czatu, funkcje automatyzacji i integracji oraz możliwość zakupu za uczciwą cenę. LiveAgent oferuje wiele rozwiązań biznesowych, przenoście danych, wsparcie i dziennik zmian. System zapewnia możliwość testowania przez 7 lub 30 dni oraz prowadzi blog z poradnikami i testami pisania. Pola zgłoszeń LiveAgent to kompleksowe oprogramowanie oferujące wiele narzędzi z obsługi klienta, w tym przekierowywanie połączeń, niestandardowe pola kontaktowe oraz wykrywanie kolizji agentów. Platforma oferuje możliwość wypróbowania za darmo przez 14 dni.
Połączenie SIP jest protokołem używanym do inicjowania, utrzymywania sesji komunikacyjnych przez VoIP i inne platformy oparte na Internecie i chmurze. SIP służy również do przesyłania danych, takich jak rozmowy wideo i wiadomości błyskawiczne. VoIP to szerszy termin obejmujący różne technologie komunikacyjne wykorzystujące Internet.
