Szukasz alternatywy dla 3CX?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą 3CX na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używany przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
Przełącz się z systemu telefonicznego 3CX na LiveAgent i utwórz ujednolicone centrum komunikacji dla Twojej firmy. Poznaj system obsługi zgłoszeń LiveAgent, który obsługuje nie tylko biznesowe systemy telefoniczne i czat na żywo. Popraw komunikację biznesową dzięki e-mailowemu systemowi zgłoszeń, czatowi na żywo, call center, bazie wiedzy, obsłudze Vibera, WhatsAppa i mediów społecznościowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej lub rozpocznij nasz bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś.
Zapisując się, akceptuję Regulamin i warunki i Polityka prywatności.
Łatwe zarządzanie centrum kontaktowym
Po prostu podłącz swój numer telefonu VoIP i obsługuj wiele jednoczesnych połączeń przychodzących od klientów. Zadbaj o spotkania online za pomocą rozmów wideo lub twórz niestandardowe drzewa IVR do kierowania połączeń do różnych agentów w działach Twojej firmy. Zapoznaj się z pełną listą funkcji połączeń naszego centrum kontaktowego i zobacz, jak możesz poprawić obsługę klienta dzięki LiveAgent.
3CX konta LiveAgent w skrócie
| Funkcje | LiveAgent
Wypróbuj najlepszą alternatywę dla obsługi klienta za darmo! Nie wymagamy karty kredytowej.
|
3CX
|
|---|---|---|
| System zgłoszeń
Zawiera narzędzie, które przetwarza i kataloguje zgłoszenia klientów.
|
LiveAgent oferuje system zgłoszeń.
|
3CX oferuje system zgłoszeń.
|
| Czat na żywo
Widżet czatu w czasie rzeczywistym, który możesz umieścić na dowolnej witrynie.
|
LiveAgent oferuje czat na żywo.
|
3CX oferuje czat na żywo.
|
| Call center
Call center do wykonywania i odbierania połączeń przy użyciu automatycznej dystrybucji połączeń.
|
LiveAgent oferuje call center.
|
3CX oferuje call center.
|
| Samoobsługa
Funkcja, która pozwala na stworzenie portalu klienta, na którym mogą zarejestrować się Twoi klienci, by uzyskać dostęp do swoich przeszłych zgłoszeń oraz treści bazy wiedzy.
|
LiveAgent oferuje portal do samoobsługi.
|
3CX oferuje portal do samoobsługi.
|
| Facebook
Integracja Facebooka, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie komentarze i oznaczenia z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Facebooka.
|
3CX oferuje integrację Facebooka.
|
| Twitter
Integracja Twittera, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na Tweety bezpośrednio z oprogramowania.
|
LiveAgent oferuje integrację Twittera.
|
3CX nie oferuje integracji Twittera.
|
| Instagram
Integracja Instagrama, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie komentarze i oznaczenia z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Instagrama.
|
3CX nie oferuje integracji Instagrama.
|
| Viber
Integracja Vibera, która przechwytuje wszystkie wiadomości i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie wiadomości bezpośrednio z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Vibera.
|
3CX nie oferuje integracji Vibera.
|
| WhatsApp
Integracje WhatsAppa z centrum obsługi klienta pozwalają użytkownikom odpowiadać na wszystkie wiadomości z WhatsAppa z wielokanałowego systemu obsługi zgłoszeń i traktować je tak jak każde inne zgłoszenie do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację WhatsAppa.
|
3CX oferuje integrację WhatsAppa.
|
| Baza wiedzy
Baza wiedzy to zbiór ważnych informacji, takich jak poradniki rozwiązywania problemów, często zadawane pytania i artykuły instruktażowe.
|
LiveAgent oferuje bazę wiedzy.
|
3CX oferuje bazę wiedzy.
|
| Forum dla klientów
Miejsce, w którym Twoi klienci mogą prowadzić dyskusje online, umieszczone bezpośrednio w Twojej bazie wiedzy.
|
LiveAgent oferuje forum dla klientów.
|
3CX oferuje forum dla klientów.
|
| Automatyzacja i reguły
Przepływy pracy, które możesz zautomatyzować, aby wyeliminować powtarzające się zadania.
|
LiveAgent oferuje automatyzację i reguły.
|
3CX oferuje automatyzację i reguły.
|
| API
Zbiór funkcji, który pozwala na współpracę różnych aplikacji.
|
LiveAgent oferuje funkcje API.
|
3CX oferuje funkcje API.
|
| Menu głosowe (IVR)
Technologia, która pozwala dzwoniącym użyć systemu telefonicznego przed połączeniem z operatorem.
|
LiveAgent oferuje funkcje IVR.
|
3CX oferuje funkcje IVR.
|
| Połączenia wideo
Połączenie zawierające wideo, podobne do połączeń przez Skype, Zoom czy FaceTime.
|
LiveAgent oferuje połączenia wideo.
|
3CX oferuje połączenia wideo.
|
| Nielimitowana historia
Zgłoszenia nie tracą ważności ani nie zostają usunięte – możesz wyświetlić je w dowolnym momencie.
|
LiveAgent oferuje nielimitowaną historię.
|
3CX oferuje nielimitowaną historię.
|
| Nieograniczona ilość witryn
Możesz użyć oprogramowania na nieograniczonej ilości stron internetowych.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość witryn.
|
3CX oferuje nieograniczoną ilość witryn.
|
| Nieograniczona ilość przycisków czatu
Możesz umieścić nieograniczoną ilość przycisków czatu na swojej stronie internetowej.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość przycisków czatu.
|
3CX oferuje nieograniczoną ilość przycisków czatu.
|
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili
Możesz otrzymać nieograniczoną ilość zgłoszeń i wiadomości e-mail.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość zgłoszeń/e-maili.
|
3CX oferuje nieograniczoną ilość zgłoszeń/e-maili.
|
| Nieograniczone nagrywanie połączeń
Nagrywaj każde wykonane i odebrane połączenie oraz odtwarzaj nagranie w dowolnym momencie.
|
LiveAgent oferuje nieograniczone nagrywanie połączeń.
|
3CX oferuje nieograniczone nagrywanie połączeń.
|
| Nieograniczone wsparcie 24/7
Obsługa klienta działa 24/7 bez ograniczenia liczby zgłoszeń, które możesz wnieść.
|
LiveAgent oferuje nieograniczone wsparcie 24/7.
|
3CX nie oferuje nieograniczonego wsparcia 24/7.
|
Call center wychodzące i przychodzące z zaawansowanymi funkcjami
Spraw, aby obsługa klienta była skuteczna dzięki naszemu systemowi obsługi zgłoszeń
Zwiększ zaangażowanie klientów i dotrzyj do osób z dowolnego kanału. Przejdź na oprogramowanie z intuicyjnym interfejsem i wielokanałowym systemem zgłoszeń obsługującym każdy niezbędny kanał komunikacji z klientem. Popraw obsługę klienta lub działy sprzedaży dzięki zgłoszeniom e-mailowym, najszybszemu czatowi na żywo, call center, portalowi klienta, Viberowi, Facebookowi, Twitterowi i Instagramowi.
Serwis telefoniczny dla firm to tylko jedno z naszych doskonałych narzędzi
Uzyskaj najlepsze recenzje użytkowników dzięki naszemu szybkiemu czatowi na żywo
Widżet czatu na żywo na Twojej stronie internetowej może zdziałać cuda dla Twojej sprzedaży i obsługi klienta. Proaktywne zaproszenia do czatu zapewniają, że zaangażowanie Twoich klientów ulegnie poprawie, a podgląd pisania w czasie rzeczywistym może sprawić, że Twoi agenci będą odpowiadać szybciej i sprawnie rozwiązywać problemy. W połączeniu z szybkością naszego czatu na żywo Twój zespół obsługi klienta może wykonywać swoją pracę wydajnie i z doskonałymi wynikami.
Czat na żywo z zaawansowanymi funkcjami dla najlepszej obsługi klienta
Dbamy o zadowolenie naszych klientów
Dokładamy wszelkich starań, aby słuchać naszych klientów i dlatego nasza całodobowa obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci z każdym problemem. Wyślij nam e-mail, czatuj z nami online lub zadzwoń do nas, gdy potrzebujesz pomocy lub chcesz dowiedzieć się czegoś o LiveAgent. Przejrzyj recenzje i zobacz, dlaczego nasi klienci zdecydowali się rozpocząć korzystanie z LiveAgent.
3000+ Trustpilot | Pobierz aplikację | Recenzje G2
LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, obsługę zgłoszeń i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Czas spróbować czegoś nowego
Porównaj nasze przystępne cenowo plany lub rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś. Nie ma żadnych zobowiązań i nie wymagamy podania danych karty kredytowej. Czy chcesz najpierw dowiedzieć się więcej o LiveAgent? Zajrzyj na naszą witrynę lub obejrzyj wideo przewodnik, aby zobaczyć wszystko, do czego zdolny jest LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent - bingo!
Porównaj nas z innymi
Szukasz alternatywy dla Chaport?
Rozwiązania LiveAgent oferuje wsparcie dla klientów i rozwiązania dla przemysłu i biznesu. Centrum wsparcia, przenoszenie danych, status systemu i partnerzy VoIP są dostępne.
Szukasz alternatywy dla Verloop?
LiveAgent to wielokanałowe narzędzie do obsługi klienta, które oferuje wiele funkcji, takich jak czat, rozmowy wideo i formularze kontaktowe. Można go skonfigurować w celu integracji z WhatsApp, Twitterem, Gmail i innymi. Użytkownikom polecano wypróbowanie różnych kanałów komunikacji. Strona internetowa korzysta również z plików cookie, z których użytkownicy muszą wyrazić zgodę.
Szukasz alternatywy dla Aircall?
LiveAgent to narzędzie self-service oferujące zintegrowane bazy wiedzy, portale klientów i opcje współpracy, które pomagają zwiększyć sprzedaż i satysfakcję klientów za niską cenę w porównaniu z konkurencyjnymi produktami. Autor zachęca do skorzystania z darmowej wersji próbnej i informuje o rozwiązaniach dla biznesu, przemysłu oraz wsparciu technicznym. Możliwe jest uzyskanie najnowszych informacji oraz kontakt ze sprzedażą i zespołem wsparcia.
Szukasz alternatywy dla Samange?
Oprogramowanie LiveAgent oferuje lepsze zarządzanie relacjami z klientami i obsługę wielokanałową, jest alternatywą dla Freshcaller i Intercom.
Szukasz alternatywy dla Bitrix24?
Pomoż swoim agentom w szybszym rozwiązywaniu zgłoszeń klientów dzięki naszej skrzynce odbiorczej o wielu funkcjach i przystępnych cenach.
Szukasz alternatywy dla Qonvo?
Odkryj LiveAgent - kompleksowe oprogramowanie do zarządzania klientami i wsparcia. Nagrody, integracje, cennik i wiele więcej. Rozpocznij darmową próbę już teraz!
Cieszymy się z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Natychmiast po zainstalowaniu Twojego konta na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość zawierającą dane do logowania.
Wypróbuj wszystkie kanały komunikacji, podczas gdy Twoje konto LiveAgent jest przygotowywane.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach